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产品思维运营视频号(4000纯文字干货)2022-01-22 09:30:02415

运营视频号过程会遇到很多问题,我尝试将工作经验与运营视频号结合起来。今天,给得到的朋友做分享。内容主要分部分内容:认识视频号、视频号和其他平台的区别,最后重点在如何运营上。


0 1 我为什么做视频号

我们在新入驻一个平台前,要了解一个平台。视频号是从2020年疫情期间开始内测,很多企业或者公众号大V接到了视频号的内测邀请。


我从四月份开始做的视频号,开始做视频号时,不是想好要从事内容方向工作,或者做网红。


因为自己工作已有9年时间,30几岁的年龄,到了一个职业瓶颈期,我在想自己未来如何发展。回忆起来经历的公司和项目也不少,但在面试大公司时,会感觉沉淀下有价值的项目又很少。


经过一段时间的考虑,决定通过写公众号的形式积累这些年工作经验。如果有知识盲点,可以通过快速学习,再写作的方式让自己快速成长。


在2020年4月份时,我参加了一个线上演讲训练营。老师的朋友圈里说视频号多么重要。因为想提升表达力,恰好视频号有发布视频权限。所以,就把视频号当成了一个免费表达的一个出口。


还有一点好处,每期视频号都可以关联公众号的文章,每一期发视频都可以关联上你的公众号文章。不但锻炼表达力,还能为公众号引流,一举两得,这样才慢慢地坚持下来。


02 认识视频号

去年8月30日参加苏州举办的首届视频号大会,认识了很多不同行业的作者,我们都没有见过面,但一见面没有感觉陌生,反而像老朋友一样,一见如故。很多作者感叹视频号有一种魔力,只要有视频号看他的视频号就能够足够了解,就像一个人的动态名片。


产品思维运营视频号(4000纯文字干货)(图1)


把微信生态下所有的产品做了区分,分公域部分、私域部分、变现窗口,以及视频号。很多人讲视频号是微信生态下最后一环,并且也量重要的一环。


**可以将公众号、小程序、搜一搜、看一看、直播这种公域流量引流到视频号内容上,用户通过视频内容了解作者以后,可以添加作者的个人微信或企业微信,从而引导到社群。


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这个就是积累私域的过程。作者通过运营方式可以不断地触达用户,最终落地到小程序或微信小商店上。总之,在微信生态下可以完成产品的整个闭环。这也是说为什么要用产品思维去做。


03 产品运营代替媒体运营

因为我之前是在搜狐、汽车之家工作,都属于以媒体为主的平台,商业模式是以广告为主,更多关注内容质量、播放量等。所以,部门的KPI是如何做质量高的内容,广告收益如何更高。


以媒体广告变现为商业模式的用户仍可在视频号平台运营,除了这部分作者,还有很多是以产品为商业模式的,而这部分作者,运营时就要用做产品的方法来运营。


目前在视频号平台,主要有两大类应用模式,一类是以品宣为主,另一类是以带货为主。


关于品宣,


近一年我们能够发现很多公司,不管传统行业还是互联网行业,都有自己的视频号,相当于一个动态的网站一样。


过去我们想了解一家公司,去网上查这家公司网站。现在,可以通过视频号更深入地了解。


很多公司在大型会议、招聘时,通过视频号直播或宣传。小米在今年8月份时,雷军的演讲通过官方视频号同步直播,单场直播观看人数600w+,转发人数 。当天直播时,看到朋友圈里很多米粉转发,直播结束后,很多人也在朋友圈中转发雷军演讲时的金句。


所以,通过视频号直播平台能够扩大品牌的影响力,品牌的力量在粉丝心中又亮了一次。


关于带货,


因为微信平台用户的年龄渗透率广,而视频号在微信平台生长,与其他的短视频平台相比,它就是一个含着金钥匙出生的。别的平台的流量都是刚上线,都要从零开始做,想办法让作者上传好的内容,从而来吸引一些C端的用户。视频号不一样,只要有微信好友就能开始冷启动。


除了大公司,在视频号平台还有这样一类主播,他们是三四线城市以种植农产品为生的农民。


我们都知道对于农民来说最痛苦不是种植的过程,而是丰收后没有销路。秋收后都是被动等着来收,以低价销售出去,有时还等不到别人来收,这一年就白忙活。


而通过视频号其实能够解决他们的供应链的问题,有些农民通过视频号直播,为自己的产品寻找出路。直播间里农民直播卖水果、红薯、山药等。有的主播直播间的人数也在10万以上,将自己的商品上架到小商店,直播间里的用户可直接购买。为农民打开了新的销售渠道,坐在家里自己就能够开卖。


我们开发一款新产品时,要先定位,然后再去做产品设计。产品设计前首先要确定产品范围,优先做哪一些功能,肯定不会所有的功能都做,先做一个小的版本,然后验证上线,再去迭代。


在运营视频号时,视频号也是一个产品,可以用同样的方式去运营。


所以如果对开发产品的流程很熟悉,视频号运营过程当中的问题也迎刃而解了。


通过读者和社群中会员的反馈,总结了做视频号常遇到的问题,我给他分为了四大类人群。


产品思维运营视频号(4000纯文字干货)(图2)


一类:大杂烩类型


这类人群的问题在于定位。为什么说是大杂烩类型?有一些作者的视频号,在他们的主页中简介描述很多获得的荣誉以及自己的标签,视频内容上也没有清晰的方向。他们也会有苦恼,不知以什么类型内容为主,商业模式也就很难确定。


如何解决这个问题?   ......(阅读全文,可扫码查看)

产品思维运营视频号(4000纯文字干货)(图3)