首先我们要有一个认知。微信群不等于社群,微信群只是社群中的一部分。社群包括老乡会、各种兴趣组织、商会、联盟机构等等。也可以说是一个闭环系统,比如个人号和公众号、微信群。
社群的本质:多维度链接触达,由弱关系变成强关系。 或者说,通过多种形式输出价值,建立高信任。 因为只有高信任、有粘性才容易合作和转介绍。
在《社群营销 方法、技巧与实践》中说到,拥有强关系的社群的本质是,必须建立社群关系的“交叉覆盖”
什么叫“交叉覆盖”?
与你关系亲密的人,你往往拥有他的手机、QQ、微信、电子邮件……各种联系方式,甚至还可以通过她的死党挖出他躲在那里。
但在弱关系中,人和人之间只有一种链接,我们讲六度空间,其实还应该有一个六连空间,人和人之间的连接,还应该包括职业圈连接(电子邮件、微信、QQ),生活圈连接(微信朋友圈、QQ空间),人脉圈连接(社群),兴趣圈连接(俱乐部会员),私密圈连接(陌陌),血缘圈连接(老乡会、同学会、战友会),连接越多,关系越强。
(注:来源于书中的原话)
简单的理解,与对方的拥有共同的圈子越多,连接越多,关系越强。
然而,有些人知道非常多的各种理论,自己运营微信群的时候。却发现不活跃,大部分时间都是一个人在唱戏。缺乏互动和参与感的社群是难以建立高信任。
接下来,分享如何打造有活跃度的微信群,给你8个建议。
一. 设门槛,有共同属性
有的微信群,什么人都有,硬拉好友进群。没有共同属性,就没有共同话题,很少人愿意互动。进群门槛很重要,必须要筛选相关人员进群。共同的属性可以是这些:共同的兴趣爱好、本地老乡、某店顾客,某人的粉丝等等。
比如我加入的老关营销圈,里面都是付费加入知识星球的同学,在群里有共同的话题:文案写作,卖货文案,朋友圈文案,资源合作等等。
常见的社群门槛:
身份门槛 兴趣门槛 付费门槛 综合门槛。
身份门槛:同是一个身份的人,比如深圳本地群,一般只有在深圳的人才能进入。
兴趣门槛:有共同的兴趣爱好。
付费门槛:只要付费,就能加入。
综合门槛:多种门槛的组合,比如是兴趣和付费门槛。
门槛决定了社群质量,社群的活跃。物以类聚,人以群分。不同类的人在一起很难有互动活跃,只有共同属性,才有共同话题。
二. 持续输出价值
没有人愿意关注一个无价值的微信群。价值输出不仅包括干货分享,还有人脉资源、行业资讯、福利奖品等等。总之就是对群友有用,有价值的东西。而且输出价值要持续稳定,不能是三天打鱼两天晒网。最好是形成习惯 ,比如每周二晚8点分享干货,周四做资源对接,周六玩游戏。
下面这张图片是输出价值的常见形式,还有其他的,需自己思考。
很多微信群失去活跃度然后死掉,大多是因为价值输出频率低。因此,持续不断地价值输出,是一个社群长久维系活跃和凝聚力的核心要素。
为了建立持续性的价值输出,需要在建立微信群之前考虑,能持续输出哪些价值。
三. 拥有意见领袖
意见领袖有影响力、专业、爱分享、爱尝鲜,群主首先要是这样的人,社群成员中也必须有几个这样的人。
微信群需要有意见领袖来发现新话题、引发讨论,从未维护社群的活跃度。意见领袖是社群的连接点也是价值输出的中心,他们通过解决群成员的疑问、分享权威性的意见和判断来带动群成员参与。
大多群成员都有求知学习的需求,意见领袖的干货分享,群友很愿意参与互动。
你的群,是否有意见领袖,或者是爱分享,爱互动,爱解决问题的活跃分子。如果还没有,一定要去招募培养。
四. 福利红包
红包或者其他的福利(奖品、资料、优惠券等等),都是大多人感兴趣的。有的网购优惠券群,经常有抢红包手气最佳免单的活动。因为是免费送的产品,而且还包邮,所以很多人参与。
常见福利中奖的方式有:......(阅读全文,可扫码查看)